خطط العلاج.

ما هذه الوظيفة

خطة العلاج تجمع ما يقترحه طبيب الأسنان للمريض: بنداً لكل علاج على سن، مرتّبة في مراحل. يرى المريض تقدير الكلفة، ثم يوافق على البنود أو يرفضها. وتُنفَّذ البنود المقبولة في الزيارات التالية. تجد الخطط في تبويب «خطط العلاج» من ملف المريض.

من يستطيع استعمالها

• يظهر التبويب لكل أطباء الممارسة حين يكون فيها طبيب أسنان، ويقرأ الخطط كل طبيب فيها.
• يفتح الخطة ويضيف بنودها ويسجّل موافقة المريض أو رفضه طبيب أسنان.
• يسحب البند ويعطّل الخطة طبيب الخطة، أو مالك الممارسة إن كان طبيب أسنان.
• يرى ما فُوتر من الخطة وما دُفع منها طبيب الخطة ومالك الممارسة. ويرى غيرهما التقدير فقط.
• لا تظهر خطط العلاج في شاشات الاستقبال.

الخطوات

فتح خطة

1. افتح ملف المريض، ثم تبويب «خطط العلاج».
2. اضغط «خطة جديدة». تُفتح صفحة «خطة العلاج».

ويمكنك أيضاً فتح الخطة من المخطط: اختر سناً واضغط «إلى خطة العلاج». انظر مخطط الأسنان والإجراءات.

يعرض التبويب خطط المريض في جدول بأعمدة «أُنشئت» و«طبيب الأسنان» و«البنود» و«المنجز» و«الحالة». اضغط أي خطة لفتحها.

إضافة بند

1. في صفحة الخطة اضغط «إضافة بند». يُفتح نموذج «إضافة بند إلى الخطة».
2. اكتب رقم السن في «السن».
3. اختر «الأسطح» إن احتاجها العلاج، ثم «العلاج».
4. اختر «الخدمة».
5. اختر «المرحلة»: مرحلة موجودة، أو مرحلة جديدة.
6. اضغط «إضافة البند». تظهر رسالة «أُضيف البند إلى الخطة»، ويكون البند «مقترح».

تظهر البنود في جداول حسب مراحلها، بأعمدة «السن» و«الأسطح» و«الإجراء» و«التقدير» و«الحالة». ويُكتب على المرحلة «وافق عليها المريض» أو «بانتظار موافقة المريض».

عرض التقدير على المريض وطباعته

1. اضغط «عرض على المريض» لتعرض عليه «تقدير خطة العلاج» على الشاشة. أو اضغط «طباعة التقدير» لطباعته مباشرة.
2. في نافذة التقدير: «طباعة» للطباعة، و«إغلاق» للرجوع، و«تسجيل الموافقة» إن كانت هناك بنود تنتظر الموافقة.

في ورقة التقدير: اسم الممارسة، واسم المريض، والمراحل والبنود، و«المجموع التقديري»، وسطر لتوقيع الطبيب. انظر الأوراق المطبوعة.

والورقة تقدير وليست فاتورة:

• البند المقبول يدخل الفاتورة بالسعر الذي وافق عليه المريض.
• البند المقترح يُقدَّر بقائمة الأسعار الحالية، ويثبت سعره عند الموافقة.
• البند الذي لا سعر لخدمته يظهر «غير مسعّر».

تسجيل موافقة المريض

1. اضغط «تسجيل الموافقة». يُفتح نموذج «تسجيل الموافقة على العلاج».
2. في «البنود التي يوافق عليها المريض» تكون كل البنود المقترحة مختارة. أزل ما لم يوافق عليه.
3. اختر «طريقة الموافقة»:
   • «شفهية أمام شاهد»: اكتب اسم «الشاهد». وهذه الطريقة مختارة تلقائياً.
   • «ورقة موقّعة».
4. إن وافق المريض بنفسه، اترك «الموقّع عن المريض» فارغاً. وإن وافق عنه شخص آخر، اكتب اسمه فيه، ثم اكتب «صلته بالمريض».
5. إن كان المريض دون 18 سنة، يطلب النموذج اسم ولي الأمر الموافق.
6. اضغط «تسجيل الموافقة». تظهر رسالة «سُجّلت الموافقة»، وتصبح البنود «مقبول».

يثبت سعر البند المقبول كما كان عند الموافقة، ولو تغيّرت قائمة الأسعار بعدها. وتظهر الموافقة في «الموافقات المسجّلة» بجانب الخطة.

تسجيل رفض المريض

1. اضغط «تسجيل الرفض». يُفتح نموذج «تسجيل رفض المريض».
2. اختر «البنود التي يرفضها المريض»: المقترحة، أو المقبولة التي لم تُنفَّذ بعد.
3. اكتب «سبب الرفض». السبب مطلوب.
4. اضغط «تسجيل الرفض». تصبح البنود «مرفوض».

تنفيذ البنود

1. افتح زيارة الكرسي، وانزل إلى خطوة «من خطة العلاج».
2. اضغط «تنفيذ» بجانب البند المقبول.

يصبح البند «منجز»، ويُضاف إلى فاتورة الاستقبال بالسعر الذي وافق عليه المريض. انظر مخطط الأسنان والإجراءات.

سحب بند

1. بجانب البند اضغط «سحب». يظهر الزر على البنود المقترحة والمقبولة.
2. اكتب «سبب السحب»، ثم اضغط «تأكيد السحب». يصبح البند «مسحوب».

لا يُعدَّل البند بعد إضافته. إن أردت تغييره، اسحبه وأضف بنداً جديداً.

تعطيل الخطة

حين تتوقف الخطة، مثل مريض انقطع ثم عاد بمشكلة جديدة:

1. اضغط «تعطيل الخطة».
2. اكتب «سبب التعطيل». السبب مطلوب.
3. اضغط «تعطيل الخطة» في النموذج.

بعد التعطيل تُسحب البنود غير المنجزة، وتبقى الخطة للقراءة فقط وعليها تاريخ التعطيل ومن عطّلها وسببه. ولا يُضاف إليها شيء بعد ذلك.

الملخّص

بجانب الخطة «الملخّص والموافقة»:

• «ملخّص التكلفة»: «التقدير» دائماً. ولطبيب الخطة ومالك الممارسة أيضاً «المفوتر» و«المدفوع» و«المتبقّي من المفوتر».
• «التقدّم»: نسبة ما أُنجز من البنود.
• «الموافقات المسجّلة»: كل موافقة بتاريخها وطريقتها والشاهد أو الموقّع، وكل رفض بتاريخه وسببه.

يظهر تحت الموافقات زر «طباعة الموافقة» معطّلاً، لأن حُذام لا يطبع ورقة الموافقة. وتُسجَّل الموافقة دون هذه الورقة.

حالات البند والخطة

ما قد تراه من رسائل

صفحات ذات صلة

• أدوات طب الأسنان
• مخطط الأسنان والإجراءات
• الخدمات والأسعار
• الأوراق المطبوعة
• معاني الحالات