دليل استخدام

واجهة حُذام.

الشريط الجانبي والشريط العلوي، والبحث، ومسح رمز المريض بالكاميرا، وجرس الطبيب، والتبديل بين الممارسات والمواقع والأدوار، واللغة والمظهر، واختصارات لوحة المفاتيح، وإرسال ملاحظة إلى فريق حُذام.

ما هذا

كل شاشات العمل في حُذام مرتّبة بالطريقة نفسها: شريط جانبي فيه أقسام دورك، وشريط علوي فيه عنوان الشاشة والبحث والأزرار، والشاشة نفسها في الوسط. تشرح هذه الصفحة هذه الأجزاء المشتركة.

من يستعملها

كل الموظفين. بعض الأجزاء لأدوار معيّنة، وهذا مذكور عند كل جزء. وما يظهر لكل دور في الشريط الجانبي مفصّل في الأدوار وما يراه كل دور.

الشريط الجانبي

من الأعلى إلى الأسفل:

شعار حُذام واسم ممارستك، ومعه علامة التوثيق: «موثّقة» إن وثّق فريق حُذام إجازة الممارسة، أو «غير موثّقة». المالك يضغط «غير موثّقة» ليصل إلى مكان إرسال الإجازة (انظر توثيق الإجازة).
أقسام دورك، مثل «اليوم» للطبيب و«قائمة العمل» للمختبر. الرقم بجانب القسم يعدّ ما ينتظرك فيه.
للمختبر وحده: «وقت الإنجاز المتوسط» مقارنة بـ«الهدف».
قوائم التبديل «الممارسة» و«الموقع» و«أعمل بصفة»، إن كانت لك أكثر من ممارسة أو موقع أو دور (انظر أدناه).
عناصر ثابتة في الأسفل:
- «الإعدادات»: للطبيب ولإدارة الممارسة.
- «حسابي»: صفحتك الشخصية (انظر صفحة حسابي).
- «ملاحظة»: لإرسال ملاحظة إلى فريق حُذام (انظر أدناه).
- «الخصوصية» و«الشروط»: تُفتحان في نافذة جديدة، فتبقى شاشتك كما هي.
- زر اللغة الأخرى: «English» في الواجهة العربية.
اسمك وصفتك، وبجانبهما زر «تسجيل الخروج» (انظر تسجيل الدخول والخروج).

على الهاتف واللوحي يختفي الشريط الجانبي. اضغط زر «القائمة» أعلى الشاشة لفتحه، ولإغلاقه اضغط خارجه أو مفتاح Esc.

الشريط العلوي

فيه عنوان الشاشة، وقد يكون تحته سطر قصير عنها، ثم مربع البحث والأزرار. ويظهر هنا أيضاً الزر الرئيسي لعمل دورك، مثل «تسجيل مريض» و«استدعاء التالي» للطبيب.

البحث

مربع البحث يبحث في عمل مكتبك. والنص الباهت داخله يدلّك على ما تكتبه:

المكتب	ما تكتبه في البحث
الطبيب	«ابحث عن مريض بالاسم أو الهاتف…»
الاستقبال	«اسم المريض أو رقم الهاتف أو PID أو الرقم القديم»
التمريض	«اسم المريض»
المختبر	«رقم الطلب، المريض، أو الهاتف»

للانتقال إلى البحث بلوحة المفاتيح اضغط Ctrl+K، أو ⌘+K على حاسوب Mac.
نتائج بحث الطبيب تظهر في شاشة «اليوم».
شاشات إدارة الممارسة ليس فيها بحث عن المرضى.

مسح رمز المريض

على مكاتب الطبيب والاستقبال والتمريض والمختبر زر «مسح رمز المريض بالكاميرا»:

اضغط الزر. تُفتح نافذة «مسح رمز المريض».
اسمح لحُذام باستعمال الكاميرا إن سألك الجهاز.
«وجّه الكاميرا إلى رمز QR على ورقة المريض أو بطاقته».
حين يُقرأ الرمز، يُكتب رقم المريض في مربع البحث، وتُفتح الشاشة المناسبة لمكتبك: «اليوم» للطبيب، و«ملفات المرضى» للاستقبال، و«المرضى والفرز» للتمريض، و«قائمة العمل» للمختبر.

وإن كان عندك قارئ رموز موصول بالحاسوب، فامسح به الرمز وشاشة حُذام مفتوحة أمامك. النتيجة نفسها.

الجرس: للطبيب وحده

في الشريط العلوي للطبيب زر الجرس «الإشعارات»، وعليه عدد الإشعارات. فيه القيم الحرجة، والتقارير المعدّلة، والردود على طلباته، وغيرها. التفاصيل في المهام والإشعارات.

المكاتب الأخرى ليس لها جرس إشعارات. وفي المختبر زر «القيم الحرجة» أعلى الشاشة، عليه عدد القيم الحرجة التي تنتظر الإبلاغ، ويفتح سجلّها (انظر القيم الحرجة).

التبديل بين الممارسات والمواقع والأدوار

إن كنت تعمل في أكثر من ممارسة، أو في أكثر من موقع للممارسة نفسها، أو بأكثر من دور، تظهر في الشريط الجانبي قوائم:

«الممارسة»: اختر الممارسة التي تعمل فيها الآن. إن كانت الممارسة غير مفتوحة، تُكتب حالها بجانب اسمها، مثل «للقراءة فقط».
«الموقع»: اختر الموقع. يبقى دورك كما هو.
«أعمل بصفة»: اختر الدور، مثل «الطبيب» أو «المختبر».

افتح القائمة التي تريدها.
اختر الممارسة أو الموقع أو الدور. تتغيّر الشاشات كلها لتعرض ما يخصّ اختيارك.

يتذكّر الجهاز اختيارك حتى لو أعدت تحميل الصفحة أو أغلقتها وعدت، وينساه حين تخرج. ولا يظهر من هذه القوائم إلا ما ينطبق عليك. فإن لم يظهر شيء منها، فأنت تعمل في مكان واحد بدور واحد.

مالك المختبر المنفصل لا يستعمل «أعمل بصفة» للتنقّل بين عمل المختبر وإدارته. يضغط زر «إدارة المختبر» أعلى الشاشة ليصل إلى الموظفين والمالية والإعدادات، ثم «شاشات المختبر» ليعود.

اللغة

اضغط «English» في أسفل الشريط الجانبي.
تظهر الواجهة كلها بالإنجليزية. للعودة اضغط «العربية» في المكان نفسه.

اللغة تخصّ هذا الجهاز وحده. وتجد زر اللغة أيضاً في صفحة «تسجيل الدخول» وصفحة «حسابي».

يجد الطبيب ومدير الممارسة الاختيار نفسه أيضاً في «الإعدادات» ← «المظهر» ← «لغة الواجهة» («على هذا الجهاز فقط»).

المظهر

زر «تبديل المظهر» في الشريط العلوي ينقل الشاشة بين الفاتح والليلي. في البداية يتّبع المظهر إعداد جهازك، ثم يحفظ كل جهاز اختياره.
في «الإعدادات» ← «المظهر» يختار الطبيب ومدير الممارسة بين «فاتح» و«ليلي» و«حسب النظام»، ويختار «حجم الخط»: «صغير» أو «متوسط» أو «كبير». حجم الخط «يؤثر على الواجهة فقط، لا على المطبوعات».

اختصارات لوحة المفاتيح

على مكاتب الطبيب والاستقبال والتمريض والمختبر:

اضغط ?، أو زر «اختصارات لوحة المفاتيح (?)» في الشريط العلوي.
تظهر نافذة «اختصارات لوحة المفاتيح» الخاصة بمكتبك. اضغط Esc لإغلاقها.

اختصارات الحروف والأسهم لا تعمل وأنت تكتب في حقل، ولا حين تكون نافذة مفتوحة أمامك. أما Esc فيعمل دائماً. ولا يظهر الزر على الأجهزة التي تعمل باللمس فقط. القائمة الكاملة في اختصارات لوحة المفاتيح.

إرسال ملاحظة إلى فريق حُذام

إن أزعجك شيء في شاشة، أو نقصك شيء فيها، فأخبر فريق حُذام من الشاشة نفسها:

اضغط «ملاحظة» في أسفل الشريط الجانبي. تُفتح نافذة «اكتب ملاحظة».
اكتب ملاحظتك في «ما الذي أزعجك أو نقصك في هذه الشاشة؟». وتذكّرك النافذة: «لا تكتب أسماء مرضى أو بياناتهم. تُرسل مع اسم الشاشة ودورك.»
اضغط «إرسال». تظهر رسالة «وصلت ملاحظتك — شكراً».

ما قد تراه

الرسالة	ماذا تفعل
«لم يُسمح باستعمال الكاميرا. اسمح بها من إعدادات المتصفح ثم حاول مرة أخرى»	اسمح لحُذام باستعمال الكاميرا من إعدادات المتصفح، ثم اضغط زر المسح من جديد.
«لا تتوفّر كاميرا على هذا الجهاز»	استعمل جهازاً فيه كاميرا، أو ابحث بالاسم أو الرقم.
«هذا الرمز ليس رقم مريض»	الرمز الذي قرأته الكاميرا ليس رمز مريض من حُذام. وجّهها إلى الرمز الصحيح.
«تعذّر تبديل الموقع — حاول مرّة أخرى»	تحقّق من الاتصال، ثم اختر من جديد.
«وصول هذه الممارسة مغلق الآن، وسجلاتها محفوظة»	لا تصل إلى هذه الممارسة الآن. انظر الممارسة للقراءة فقط أو المغلقة.
«اكتب ملاحظتك أولاً»	اكتب الملاحظة قبل «إرسال».
«الملاحظة طويلة — اختصرها من فضلك»	اختصر النص ثم أرسله.
«تعذّر إرسال الملاحظة»	تحقّق من الاتصال، ثم اضغط «إرسال» من جديد.
«انقطع التحديث الحيّ»	ما تراه قد لا يكون الأحدث. اضغط «أعد المحاولة»، أو حدّث الصفحة إن استمر الانقطاع.
«تعذّر تحميل بيانات العيادة»	تحقّق من الاتصال، ثم اضغط «إعادة المحاولة».
«حدث خطأ غير متوقع»	اضغط «إعادة التحميل». إن تكرّر، أخبر فريق حُذام بزر «ملاحظة» بما كنت تفعله، ولا ترسل صورة شاشة فيها بيانات مرضى.

صفحات ذات صلة

هل أفادتك هذه الصفحة؟