دليل استخدام
الممارسة للقراءة فقط والمغلقة.
ما تراه حين تصير الممارسة للقراءة فقط أو ينتهي اشتراكها أو يُغلق وصولها، وما يبقى ممكناً، وكيف ينزّل المالك بياناتها ويفتح يوماً إضافياً.
ما هذه الصفحة
تعمل الممارسة عادةً مفتوحة: يُسجَّل فيها المرضى وتُكتب الزيارات وتُقبض الأجور. وقد تمرّ بحالتين أخريين:
- للقراءة فقط: تفتح الملفات وتقرأ كل السجلات، ولا يُضاف شيء ولا يُعدَّل. يحدث هذا في مدة قراءة لها تاريخ نهاية، أو حين ينتهي اشتراك الممارسة.
- مغلقة: لا يصل أحد إلى بياناتها الآن. يحدث هذا حين يُعلَّق وصولها، أو حين تنتهي مدة القراءة.
في الحالتين لا يُحذف أي سجل. سجلاتك محفوظة.
من يعنيه هذا
كل من يعمل في الممارسة يرى التنبيهات نفسها في أعلى كل شاشة. ولمالك الممارسة فوق ذلك:
- يقرأ سبب الحالة إن كُتب لها سبب.
- يرى زر «تنزيل البيانات» لينزّل بيانات الممارسة كاملة.
- يرى زر «فتح يوم إضافي» حين ينتهي الاشتراك.
الخطوات
حين تصير الممارسة للقراءة فقط مدة محدّدة
- يظهر في أعلى كل شاشة تنبيه «الممارسة للقراءة فقط حتى نهاية» وبعده آخر يوم. وإن لم يكن للمدة يوم محدّد يظهر «الممارسة للقراءة فقط».
- يرى المالك تحت التنبيه «السبب:» وسبب الحالة، وبجانبه زر «تنزيل البيانات».
- إن كانت لك أكثر من ممارسة، يظهر «— للقراءة فقط» بجانب اسمها في قائمة «الممارسة» أعلى الشاشة.
بعد اليوم المكتوب في التنبيه تصير الممارسة مغلقة. فإن كنت المالك وتريد الاحتفاظ ببياناتها، نزّلها قبل ذلك اليوم.
حين ينتهي اشتراك الممارسة
قد لا ترى هذه التنبيهات الآن. تظهر بعد إعلان موعد الاشتراكات المدفوعة على حُذام.
- في الأسبوع الأخير قبل نهاية أيام الممارسة، يرى المالك وحده تنبيهاً: «تنتهي أيام الممارسة المجانية في» أو «ينتهي اشتراك الممارسة في»، ثم التاريخ. وتحته الخطوة التالية، مثل «أدخل كود التفعيل في إعدادات العيادة قبل ذلك.»
- بعد ذلك التاريخ يرى الجميع «انتهت تغطية الممارسة في» والتاريخ. وتحته «تصير للقراءة فقط بعد» وتاريخ آخر «إن لم يُجدَّد الاشتراك.» ويقرأ الموظفون «يجدّده مالك الممارسة.» تبقى الممارسة تعمل كالمعتاد في هذه الأيام.
- إن لم يُجدَّد الاشتراك يظهر للجميع «انتهى اشتراك الممارسة»، وتحته «تُقرأ سجلاتها وتُنزَّل بياناتها، ولا يُضاف شيء حتى يُجدَّد الاشتراك، ولا يُحذف أي سجل.»
- إن كانت لك أكثر من ممارسة، يظهر «— انتهى الاشتراك — للقراءة فقط» بجانب اسمها في قائمة «الممارسة».
- يرى المالك في هذا التنبيه أزراره:
- «فتح يوم إضافي» إن كانت إجازة الممارسة موثّقة أو بانتظار المراجعة، ولم يُفتح يوم إضافي هذا الشهر. انظر الفقرة التالية.
- زر الخطوة التالية للتجديد، إن كانت هناك خطوة: «إدخال كود التفعيل»، أو «توثيق الإجازة»، أو «الانفصال والاشتراك لنفسك». يوصلك الزر إلى حيث تقوم بها. انظر الاشتراك.
- «تنزيل البيانات».
إن كانت إجازتك بانتظار مراجعة فريق حُذام، يذكر التنبيه ذلك ويبيّن لك حال الممارسة حتى القرار.
حين يُجدَّد الاشتراك تعود الممارسة مفتوحة كما كانت، بكل سجلاتها.
فتح يوم إضافي (المالك)
اليوم الإضافي يفتح الممارسة المنتهي اشتراكها للعمل الكامل مدة يوم، إلى أن يُجدَّد الاشتراك. يُفتح مرة واحدة في الشهر.
- في تنبيه «انتهى اشتراك الممارسة» اضغط «فتح يوم إضافي».
- تظهر «فُتحت الممارسة يوماً إضافياً حتى» مع التاريخ والوقت. يعمل الجميع كالمعتاد.
- يتغيّر التنبيه عند الجميع إلى «الممارسة مفتوحة يوماً إضافياً حتى» والوقت، وتحته «ثم تعود للقراءة فقط حتى يُجدَّد الاشتراك.»
- حين ينتهي الوقت تعود الممارسة للقراءة فقط.
ما يبقى ممكناً وما لا يُتاح في وضع القراءة فقط
يبقى ممكناً:
- الدخول والتنقّل بين الشاشات، والبحث عن المرضى.
- فتح الملفات وقراءة الزيارات والوصفات والتحاليل والحسابات.
- تنزيل بيانات الممارسة كاملة، للمالك. انظر تنزيل بيانات الممارسة وتصديرها.
- إيقاف حساب موظف بـ«إيقاف الحساب» من «الموظفون»، للمالك.
لا يُتاح:
- في الاستقبال تختفي «تسجيل مريض / حجز» و«حجز / وصول» و«إنشاء ملف جديد»، وأعمال الزيارات على بطاقات الأطباء.
- في التقويم يختفي الحجز.
- في شاشات الطبيب يختفي «تسجيل مريض»، وفي المختبر يختفي «تسجيل مريض خارجي».
- إن ضغطت مفتاح التسجيل A في الاستقبال أو الطبيب أو المختبر ظهرت «الممارسة للقراءة فقط: لا يُضاف شيء ولا يُعدَّل».
- في الإدارة تختفي «إضافة موظف» و«كود جديد»، وإضافة الغرف والأسرّة.
- في مكان إضافة الموقع يظهر «الممارسة للقراءة فقط: لا يُفتح موقع جديد»، وفي مكان رفع الشعار «الممارسة للقراءة فقط: لا يُغيَّر الشعار.»
- لا تُطبع وصفة جديدة.
- إن ظهرت لك في أي شاشة رسالة تبدأ بـ«الممارسة للقراءة فقط» أو «انتهى اشتراك الممارسة»، فما كتبته لم يُحفظ.
حين تُغلق الممارسة
- إن كانت لك ممارسة أخرى مفتوحة، يفتح حُذام عليها. وتبقى المغلقة في قائمة «الممارسة» وبجانبها «— معلّقة» أو «— انتهت مدة القراءة». وإن اخترتها ظهرت «وصول هذه الممارسة مغلق الآن، وسجلاتها محفوظة».
- إن كانت كل ممارساتك مغلقة، تظهر بعد الدخول صفحة «لا تصل الآن إلى بيانات الممارسة». فيها اسم كل ممارسة وحالتها: «وصول هذه الممارسة معلّق.» أو «انتهت مدة القراءة في نهاية» والتاريخ.
- يرى المالك في هذه الصفحة «السبب:» وسبب الحالة. وإن كان السبب في توثيق الإجازة يرى «ملاحظة التوثيق:» أو «سُحب توثيق الإجازة التي تعمل بها الممارسة:» مع السبب.
- يرى بقية الموظفين «للاستفسار راجع مالك الممارسة.»
- في أسفل الصفحة «للتواصل مع حُذام: hello@hutham.org»، وزر «تسجيل الخروج».
إن أُغلقت الممارسة وأنت تعمل فيها، ينقلك حُذام إلى ممارسة أخرى مفتوحة لك، أو إلى هذه الصفحة.
ما قد تراه وماذا تفعل
- «الممارسة للقراءة فقط: لا يُضاف شيء ولا يُعدَّل»: الممارسة للقراءة فقط الآن. اقرأ ما تحتاجه، وأجّل الإضافة.
- «الممارسة للقراءة فقط: تُقرأ سجلاتها وتُنزَّل بياناتها، ولا يُضاف شيء ولا يُعدَّل»: الممارسة في مدة القراءة. ما كتبته لم يُحفظ.
- «انتهى اشتراك الممارسة: تُقرأ سجلاتها ولا يُضاف شيء حتى يُجدَّد»: انتهى الاشتراك. أخبر المالك، فهو من يجدّده أو يفتح يوماً إضافياً.
- «الممارسة للقراءة فقط: لا تُطبع وصفة جديدة»: طباعة الوصفات الجديدة متوقفة في هذا الوضع.
- «لا يُفعَّل كود لممارسة موقوفة أو في مهلة الخروج.»: يظهر للمالك في «الاشتراكات» حين تكون الممارسة في مدة القراءة. لا يُقبل كود التفعيل في هذه المدة.
- «تعذّر فتح اليوم الإضافي»: تأكّد من اتصالك بالإنترنت، ثم اضغط «فتح يوم إضافي» مرة ثانية.
- «استُعمل اليوم الإضافي هذا الشهر، ويعود أول الشهر القادم»: فُتح يوم إضافي هذا الشهر من قبل. جدّد الاشتراك.
- «وصول هذه الممارسة مغلق الآن، وسجلاتها محفوظة»: الممارسة مغلقة. اختر ممارسة أخرى، أو راجع المالك.
- «وصول هذه الممارسة معلّق» أو «انتهت مدة قراءة الممارسة، وسجلاتها محفوظة»: أُغلقت الممارسة الآن، وما كتبته لم يُحفظ. أعد فتح التطبيق.