شاشة اليوم.
ما تعرضه شاشة «اليوم» للطبيب، وكيف يستدعي المريض التالي ويبدأ الكشف ويكمل زيارة من يوم سابق.
ما هذه الشاشة
«اليوم» أول ما يراه الطبيب في حُذام، وعنوانها في أعلى الصفحة «لوحة اليوم». تجمع مرضاك في هذا اليوم: من في الكشف الآن، ومن ينتظر، ومن انتهى، ومن لم يحضر. وفيها أيضاً طلباتك إلى الكادر.
تحت العنوان تاريخ اليوم وعدد مواعيدك (مثل: 8 مواعيد)، ثم اسم غرفتك. واليوم المقصود هو يوم عمل العيادة بتوقيت بغداد.
من يستطيع استعمالها
- كل طبيب في الممارسة، ومنهم طبيب الأسنان.
- ترى في الشاشة زياراتك أنت فقط، أي الزيارات المسجَّلة باسمك اليوم.
- مدير الممارسة الذي ليس طبيباً لا يرى هذه الشاشة؛ تُفتح له «إدارة الممارسة».
ما تعرضه الشاشة
بطاقة المريض في أعلى الشاشة
- إن كان عندك مريض في الكشف: تعرض البطاقة اسمه وعمره وسبب زيارته، والمدة منذ بدء الكشف (مثل: منذ 12 د). فيها زرّا «الملف» و«متابعة الكشف».
- إن لم يكن أحد في الكشف: تعرض المريض التالي في الدور، ومدة انتظاره (مثل: ينتظر منذ 7 د). فيها زرّا «الملف» و«بدء الكشف». وإن لم يكن أحد جاهزاً للدخول لا تظهر البطاقة.
- إن كانت للمريض حساسية مسجَّلة يظهر سطر «⚠ حساسية:» وبعده ما سُجّل.
زيارات مفتوحة
يظهر قسم «زيارات مفتوحة» فقط إن بقيت لك زيارة من يوم سابق لم تُنهِها، وتحته: «من أيام سابقة ولم تُنهَ. تبقى هنا حتى تُنهيها.». لكل زيارة تاريخها واسم المريض وسبب الزيارة وحالتها.
الأرقام
- «مرضى اليوم»: عدد زياراتك اليوم، وتحته عدد ما أُنجز.
- «في قاعة الانتظار»: عدد من ينتظرونك، وتحته «أطول انتظار … د» أو «لا أحد ينتظر». يصير هذا السطر كهرمانياً (أصفر مائلاً إلى البرتقالي) حين يبلغ أطول انتظار 15 دقيقة، وأحمر حين يبلغ 30 دقيقة.
- «متوسط زمن الكشف»: متوسط مدة كشوفك المنجزة اليوم، أو «بانتظار أول كشف» قبل أن تنهي أول زيارة.
- «لم يحضروا»: عدد من لم يحضروا مواعيدهم، أو «الجميع حضروا».
مواعيد اليوم
قائمة «مواعيد اليوم» فيها كل زياراتك اليوم مرتّبة بالوقت: وقت الموعد، أو وقت الوصول لمن جاء بدون موعد. في كل سطر:
- اسم المريض وعمره، وسبب الزيارة ونوعها، مثل «زيارة جديدة» أو «متابعة» أو «فحص عام» أو «استشارة عاجلة».
- حالة الزيارة، مثل «مؤكد» أو «وصل» أو «بانتظار الفرز» أو «جاهز للطبيب» أو «في المعاينة» أو «أُنجز» أو «لم يحضر».
- شارة «حساسية» إن كانت للمريض حساسية مسجَّلة.
- شارة «اشتباه من التمريض» إن كتبت ممرضة اشتباهاً في ملف المريض. تقرأ ما كتبته في تبويب «الملاحظات» من ملفه.
وتظهر الزيارة العاجلة مميَّزة عن غيرها.
فوق القائمة عدد ما يظهر منها من المجموع (مثل: 5 من 12)، وأزرار تصفية: «الكل» و«في الانتظار» و«قادم» و«أُنجز».
المهام والطلبات
في جانب الشاشة لوحة «المهام والطلبات»: الطلبات التي أرسلتها إلى الممرضة أو المختبر أو الاستقبال. تشرحها صفحة المهام والإشعارات.
الخطوات
استدعاء المريض التالي
- انتظر حتى يظهر الزر الذهبي «استدعاء التالي» في أعلى الشاشة. يظهر حين يكون مريض جاهزاً للدخول.
- اضغطه، أو اضغط المفتاح N.
- يدخل أول مريض في الدور وتُفتح شاشة الزيارة. يتقدّم المريض العاجل، ثم الأسبق وصولاً.
يستدعي الزر المريض بحالة «وصل» أو «جاهز للطبيب». أما المريض بحالة «بانتظار الفرز» فما زال عند الممرضة، ويستدعيه الزر بعد أن تنهي قياساته.
لا يظهر الزر في شاشة الزيارة ولا في شاشة الوصفة، ولا يعمل فيهما المفتاح N، حتى لا تستدعي مريضاً وأنت في كشف آخر.
بدء كشف مريض بعينه
- ابحث عن المريض في قائمة «مواعيد اليوم».
- اضغط «بدء» في سطره. يظهر هذا الزر فقط للمريض بحالة «وصل» أو «جاهز للطبيب».
- تُفتح شاشة الزيارة، وتصير حالة الزيارة «في المعاينة».
فتح ملف مريض
- اضغط سطر المريض في «مواعيد اليوم»، أو زر «الملف» في البطاقة العلوية. يُفتح ملف المريض.
إكمال زيارة من يوم سابق
- في قسم «زيارات مفتوحة» اضغط «متابعة الزيارة»، أو «بدء الكشف» إن لم يكن الكشف قد بدأ.
- أكمل الزيارة في شاشة الزيارة وأنهِها كما تنهي أي زيارة؛ انظر الزيارة.
- تختفي الزيارة من القسم حين تنتهي.
البحث عن مريض من أعلى الشاشة
- اكتب اسم المريض أو هاتفه في خانة «ابحث عن مريض بالاسم أو الهاتف…» أعلى الشاشة. للوصول إليها بسرعة اضغط ⌘ + K (أو Ctrl + K).
- يمكنك البحث أيضاً برقم ملف المريض أو برقمه الموحّد (PID).
- تظهر النتائج أعلى شاشة «اليوم»، حتى 8 نتائج. وإن كنت في شاشة أخرى ينقلك حُذام إلى «اليوم» ليعرضها.
- اضغط «فتح الملف ←» بجانب المريض.
ويمكنك أن تبحث بمسح رمز المريض: اضغط «مسح رمز المريض بالكاميرا» أعلى الشاشة، أو استعمل قارئ الباركود. انظر الواجهة.
المفاتيح المختصرة
- Q للعودة إلى «اليوم»، وP لملفات المرضى.
- N لإدخال أول منتظر، وA لتسجيل مريض.
- ↑ و↓ للتنقل في القائمة، وEnter لبدء السطر أو فتحه.
- ? يعرض قائمة المفاتيح كلها. انظر المفاتيح المختصرة.
ما قد تراه
- «لا يوجد مريض منتظر»: ضغطت N ولا أحد جاهز للدخول. انتظر حتى يسجّل الاستقبال وصول المريض، أو تنهي الممرضة قياساته.
- «تعذّر استدعاء المريض» أو «تعذّر بدء الكشف» أو «تعذّر فتح الزيارة»: لم يتمّ الأمر. تحقّق من اتصالك بالإنترنت وأعد المحاولة. وإن ظهرت رسالة أخرى تشرح السبب فاتّبعها.
- «لا مواعيد اليوم»: لا زيارات لك اليوم، أو لا زيارة تطابق التصفية المختارة. اختر «الكل».
- «لا توجد نتائج لـ «…»»: لم يُعثر على مريض بما كتبته. جرّب رقم الهاتف أو رقم الملف أو جزءاً من الاسم.
- «الممارسة للقراءة فقط: لا يُضاف شيء ولا يُعدَّل»: ضغطت A وممارستك الآن للقراءة فقط، لذلك لا يظهر زر «تسجيل مريض». انظر الممارسة للقراءة فقط والمغلقة.
- عند مسح بطاقة مريض قد تظهر: «بطاقة ملغاة — اطلب من المريض بطاقته الجديدة»، أو «هذه البطاقة غير صالحة»، أو «هذا الرمز ليس رقم مريض». ابحث عن المريض باسمه أو هاتفه بدلاً من المسح.