نظرة عامة

من يدير الممارسة.

الفرق بين مالك الممارسة ومديرها والطبيب الموظَّف، وأين يجد كل منهم أعمال الإدارة في حُذام.

ما هذا

الممارسة في حُذام هي العيادة أو المختبر المنفصل بكل مواقعه. تُدار الممارسة من شاشات خاصة: الموظفون، والأسعار، والإعدادات، والمالية، وأثر التدقيق. هذه الصفحة تشرح من يصل إلى كل منها، وأين يجدها.

في إدارة الممارسة ثلاثة أدوار:

مالك الممارسة: من فتحها من صفحة الترحيب. في العيادة هو الطبيب (أو طبيب الأسنان) الذي فتحها، وفي المختبر المنفصل هو «مسؤول مختبر» الذي فتحه. للممارسة مالك واحد.
مدير الممارسة: دور يوجد في المختبر المنفصل وحده. يضيفه المالك، وللمختبر مدير واحد.
الطبيب الموظَّف: طبيب أضافه المالك إلى فريقه. يعمل مع المرضى، وليس له شاشات إدارة.

بقية الأدوار (الاستقبال والتمريض والمختبر) مشروحة في الأدوار وما يراه كل دور.

من يستطيع استعمالها

مالك العيادة يرى في الشريط الجانبي، فوق ما يراه كل طبيب: «إدارة العيادة» و«المكرّرات» و«أثر التدقيق».
مالك المختبر المنفصل يعمل في شاشات المختبر، ويضغط «إدارة المختبر» في أعلى الشاشة ليصل إلى الإدارة، ثم «شاشات المختبر» ليعود. انظر المختبر المنفصل.
مدير الممارسة يرى «إدارة الممارسة» و«المالية» و«أثر التدقيق»، و«الإعدادات» في أسفل الشريط.
الطبيب الموظَّف لا يرى شاشات الإدارة.

أين تجد كل عمل

العمل	أين تجده	من يقوم به
إضافة الموظفين وأكواد الانضمام وإيقاف الحسابات	«إدارة العيادة» ثم «الموظفون»	المالك. وفي المختبر الذي له مدير «نشط»، يضيف المدير الموظفين ويعطيهم أكوادهم. ويصحّح المدير بياناتهم ويوقف حساباتهم ويعيدها، إلا سطر المالك.
أسعار الخدمات وأجور الكشف	«إدارة العيادة» ثم «الخدمات والأسعار»	مالك العيادة
دليل الأدوية والمستهلكات	«دليل الأدوية» و«المستهلكات» في الشاشة نفسها	مالك العيادة
الغرف والأسرّة والكراسي	«إدارة العيادة» ثم «الغرف والأسرّة»	مالك العيادة
مواقع الممارسة	«إدارة العيادة» ثم «المواقع»	يراها المالك والمدير، ويضيف الموقع الجديد المالك وحده
اسم الممارسة والترويسة والشعار وأوقات العمل	«الإعدادات» ثم «العيادة»	المالك والمدير
توثيق الممارسة	العيادة: «حسابي». المختبر: «الإعدادات» ثم «العيادة»	المالك
الاشتراك	«الإعدادات» ثم «الاشتراكات»	المالك
الفواتير والمصروفات والتحصيل	«المالية»	المالك والمدير
الملفات المكرّرة ودمجها	«المكرّرات»	المالك
سجل ما جرى في الممارسة	«أثر التدقيق»	المالك والمدير
تنزيل بيانات الممارسة كاملة	«إدارة العيادة» ثم «سجل التصدير»	المالك. ويرى المدير السجل نفسه.
استيراد سجل المرضى القديم	«إدارة العيادة» ثم «استيراد السجل»	مالك العيادة

في المختبر المنفصل تحمل شاشة الإدارة عنوان «إدارة المختبر»، وفيها ثلاثة تبويبات فقط: «الموظفون» و«المواقع» و«سجل التصدير». أسعار التحاليل وضبط الجودة لها شاشاتها في المختبر نفسه. ولأن تبويب «المستهلكات» ليس هنا، تبقى قائمة «الكواشف والمستهلكات» في المختبر المنفصل فارغة. انظر أسعار التحاليل ومالية المختبر والمخزون والجودة.

ما يبقى للمالك وحده

حتى حين يكون للمختبر مدير، تبقى هذه الأعمال للمالك:

الاشتراك وتفعيله.
توثيق الممارسة وإجازة صاحبها.
إضافة موقع جديد.
تنزيل بيانات الممارسة كاملة.
دمج الملفات المكرّرة.
إضافة المدير نفسه.

وحين يضيف المالك المدير، يقرأ تحت الدور: «يدير المختبر: الموظفون وأكوادهم والمالية والإعدادات، بلا عمل مختبر ولا ملف طبي. الاشتراك والإجازة يبقيان لك.»

ما يراه الطبيب الموظَّف

يعمل في «اليوم» و«المرضى» و«التقويم» و«المهام» كأي طبيب.
في «المالية» يرى فواتير زياراته هو ودفعاتها، ولا يرى المصروفات. انظر المالية.
في «الإعدادات» يجد «الحساب» و«الوصفة» و«المختبرات المرتبطة» و«الإشعارات» و«الخصوصية والبيانات» و«المظهر». لا يرى «العيادة» ولا «الاشتراكات».
أجر كشفه يحدده المالك. وإن شغّل المالك له مفتاح «يحدد أجر معاينته»، يظهر له «أجر معاينتي» في «الإعدادات» ثم «الحساب» فيكتب أجره بنفسه. انظر الخدمات والأسعار.

استيراد سجل المرضى القديم

إن كان سجل مرضى عيادتك محفوظاً في ملف أو جدول على الحاسوب، فانقله إلى حُذام مرة واحدة بدل تسجيل كل مريض وحده. يظهر هذا لمالك العيادة.

افتح «إدارة العيادة» ثم «استيراد السجل».
جهّز السجل: سطر لكل مريض، وأعمدته بهذا الترتيب: «الاسم الثلاثي»، «الهاتف»، «تاريخ الميلاد»، «رقم الملف القديم»، «الجنس».
افصل بين الأعمدة بفاصلة أو بمفتاح Tab.
الصق السجل في «الصق السجل»، أو اضغط «اختر ملفاً» واختر ملف السجل.
اضغط «استيراد».

تظهر «انتهى الاستيراد» ومعها ثلاثة أرقام:

«ملفات جديدة»: مرضى فُتحت لهم ملفات.
«ملفات مطابَقة»: مرضى كانت لهم ملفات من قبل.
«أسطر مرفوضة»: أسطر لم تُستورد.

وتحتها قائمة «أسطر لم تُقرأ»، وبجانب كل سطر سبب رفضه، مثل «الاسم الثلاثي ناقص». صحّح هذه الأسطر واستوردها من جديد.

إن بدا السطر لمريض له ملف في العيادة، فلا يُفتح له ملف جديد، ويبدأ سببه بـ«قد يكون هو نفسه الملف». سجّل هذا المريض من نافذة التسجيل، وقرّر هناك أهو نفسه أم مريض آخر.
وقد تظهر قائمة «ملفات لم يُكتب رقمها القديم»: فُتحت هذه الملفات دون «رقم الملف القديم»، والسبب بجانب كل ملف.

ما قد تراه

ما تراه	معناه وماذا تفعل
لا يظهر لك «إدارة العيادة» في الشريط الجانبي	الإدارة لمالك الممارسة. راجع المالك إن احتجت تغيير شيء فيها.
لا يظهر لك تبويب «العيادة» أو «الاشتراكات» في «الإعدادات»	«العيادة» للمالك والمدير، و«الاشتراكات» للمالك وحده.
لا يظهر زر «إضافة موظف» لمالك المختبر	للمختبر مدير «نشط»، فإضافة الموظفين وأكوادهم له. أو أن الممارسة للقراءة فقط.
«الصق سجل المرضى أولاً»	الحقل فارغ. الصق السجل أو اختر ملفه، ثم اضغط «استيراد».
«تعذّر الاستيراد»	تحقّق من الاتصال، ومن أن السجل نص بالأعمدة المطلوبة، ثم اضغط «استيراد» من جديد.

أسئلة شائعة

هل أستطيع إضافة مدير لعيادتي الطبية؟ لا. دور «مدير الممارسة» يُعرض في المختبر المنفصل وحده. مالك العيادة يدير عيادته بنفسه.

هل يرى الطبيب الموظَّف فواتير العيادة كلها؟ لا. يرى فواتير زياراته هو فقط، ولا يرى المصروفات ولا فواتير زملائه.

صفحات ذات صلة

هل أفادتك هذه الصفحة؟