رقم المريض الموحّد وبطاقته.
ما رقم المريض الموحّد (PID) الذي يُطبع على أوراقك، وكيف تستعمله في عيادة أخرى، وما بطاقة المريض وماذا تفعل إن ضاعت.
ما هذه الصفحة
حين تُسجَّل مريضاً في عيادة أو مختبر يستعمل حُذام يصير لك «رقم المريض الموحّد (PID)». وقد تعطيك العيادة أيضاً «بطاقة المريض» تحمل هذا الرقم. تشرح هذه الصفحة الرقم والبطاقة، وكيف تستعملهما.
من يستطيع استعمالها
- الرقم: كل مريض مسجّل في عيادة أو مختبر يستعمل حُذام.
- البطاقة: المريض الذي أصدرت له عيادته بطاقة. يصدرها الاستقبال أو الطبيب.
رقم المريض الموحّد
ما هو
- رقم من اثني عشر رقماً، يُكتب في ثلاث مجموعات من أربعة أرقام.
- يبقى رقمك نفسه في كل عيادة أو مختبر يستعمل حُذام ويسجّلك به.
- يدلّ الرقم على ملفك، لكنه لا يفتح ملفك لأحد. كل عيادة أو مختبر يرى ما سجّله هو فقط، إلا طلب التحاليل الذي يرسله طبيبك إلى مختبر مرتبط به: حين تعطي ذلك المختبر ورقة الطلب يرى اسمك وجنسك وعمرك ورقمك الموحّد والتحاليل و«ملاحظة الطبيب»، وتعود نتيجته إلى ملفك عند الطبيب.
أين تجده
يُطبع الرقم مع رمز مربّع (QR) على أغلب الأوراق التي تأخذها من العيادة، مثل وصل الدفع والوصفة والتقرير الطبي. تجده تحت عنوان «رقم المريض الموحّد»، ومعه الحروف PID. وفي الوصفة التي تحمل رمز التحقّق يُكتب الرقم تحت ذلك الرمز.
استعماله في عيادة أو مختبر آخر
- خذ معك ورقة من أوراقك، أو بطاقتك إن كانت لك بطاقة.
- أعطِها للاستقبال عند التسجيل. يقرأ الموظف الرقم بالماسح أو يكتبه في خانة «رقم المريض الموحّد (PID) — إن كان معه».
- يُفتح لك ملف جديد هناك برقمك نفسه، إن طابقت بياناتك، ومنها اسمك الثلاثي، ما سُجّل به الرقم أول مرة. وإن لم تطابق ظهرت للموظف رسالة «رقم المريض الموحّد لا يطابق هذا المريض، أو غير معروف. تأكّد من الرقم والاسم الثلاثي».
بطاقة المريض
قد لا تصدر العيادات هذه البطاقة بعد، فهي تظهر حين تُتاح على حُذام.
ما عليها
بطاقة بحجم البطاقة المصرفية، عليها:
- اسم حُذام وعلامته، و«بطاقة المريض».
- «الاسم»: اسمك كما سُجّل.
- «رقم المريض الموحّد» ومعه الحروف PID: رقمك.
- «تاريخ الإصدار».
- رمز مربّع (QR) يقرؤه الاستقبال ليفتح ملفك بسرعة.
لا تحمل البطاقة أي معلومة صحية، ولا اسم العيادة التي أصدرتها.
كيف تحصل عليها
- اطلبها من الاستقبال أو من طبيبك في العيادة التي تراجعها.
- يصدرها الموظف ويطبعها في الحال. تُطبع البطاقة مرة واحدة فقط، فاحفظها جيداً.
استعمالها
- في العيادة التي أصدرتها: أعطِ البطاقة للاستقبال، فيمسح رمزها ويجد ملفك.
- في عيادة أو مختبر آخر يستعمل حُذام: تُقرأ البطاقة عند تسجيلك، فيُسجَّل ملفك هناك برقمك نفسه.
إن ضاعت البطاقة أو تلفت
- أخبر العيادة التي أصدرتها، فلا تُلغى البطاقة إلا فيها.
- تلغي العيادة البطاقة القديمة وتصدر لك بطاقة جديدة بدلها، أو تلغيها فقط.
- البطاقة الملغاة لا تعود تعمل. إن قُرئت في الاستقبال ظهرت للموظف رسالة «بطاقة ملغاة — اطلب من المريض بطاقته الجديدة».
لا تُطبع البطاقة نفسها مرة ثانية. البطاقة الجديدة تحلّ محلّ القديمة.
ما قد تراه وماذا تفعل
هذه رسائل تظهر للموظف حين يقرأ البطاقة أو يعمل عليها، ومعناها لك:
| ما يظهر للموظف | معناه لك |
|---|---|
| «بطاقة ملغاة — اطلب من المريض بطاقته الجديدة» | هذه البطاقة أُلغيت. استعمل بطاقتك الجديدة، أو اطلب واحدة. |
| «هذه البطاقة غير صالحة» | لم يتعرّف حُذام على البطاقة. أعطِ الموظف ورقة من أوراقك عليها رقمك، أو اسمك الكامل. |
| «محاولات كثيرة ببطاقات غير صالحة. حاول مرّة أخرى بعد ساعة» | توقّفت قراءة البطاقات مؤقتاً. أعطِ الموظف ورقة عليها رقمك، أو اسمك الكامل. |
صفحات ذات صلة
- التحقّق من وصفة
- التحقّق من شهادة توثيق
- الأوراق المطبوعة
- ملفات المرضى في الاستقبال: لموظف الاستقبال الذي يصدر البطاقة.