المرضى وتسجيل مريض.
قائمة ملفات المرضى عند الطبيب، والبحث فيها، وتسجيل مريض جديد أو موجود ووضعه في طابور اليوم أو حجز موعد له.
ما هذه الشاشة
شاشة «المرضى» عنوانها «ملفات المرضى»، وفيها ملفات مرضى الممارسة. منها تبحث عن مريض وتفتح ملفه.
وزر «تسجيل مريض» في أعلى كل شاشة عند الطبيب يفتح ملفاً لمريض جديد، أو يضع مريضاً مسجَّلاً في طابورك، أو يحجز له موعداً.
من يستطيع استعمالها
- كل طبيب في الممارسة، ومنهم طبيب الأسنان.
- يختفي زر «تسجيل مريض» حين تكون الممارسة للقراءة فقط. انظر الممارسة للقراءة فقط والمغلقة.
- يسجّل الاستقبال المرضى أيضاً من شاشته؛ انظر تسجيل مريض في الاستقبال.
قائمة المرضى
فتح القائمة
اضغط «المرضى» في الشريط الجانبي، أو المفتاح P. يظهر عدد الملفات بجانب خانة البحث (مثل: 120 مريضاً).
ما يعرضه كل سطر
- اسم المريض وعمره وجنسه.
- أمراضه المزمنة المسجَّلة، وشارة «حساسية مسجلة» إن كانت له حساسية.
- إن كانت له زيارة اليوم: «في الطابور» وبعدها حالة الزيارة، مثل «وصل». وإلا: «آخر زيارة» وتاريخها، أو «لا زيارات سابقة».
- «ملف» ورقم ملفه (مثل: P-1500)، ثم «فتح الملف الطبي».
يأتي أولاً من له زيارة اليوم، ثم الباقون بترتيب الأسماء.
البحث عن مريض
- اكتب في خانة «ابحث باسم المريض أو رقم الملف أو PID أو الرقم القديم…» جزءاً من اسم المريض، أو رقم هاتفه، أو رقم ملفه، أو رقمه الموحّد (PID).
- اضغط سطر المريض لفتح ملف المريض.
وإن أُدخلت ملفات العيادة الورقية القديمة في حُذام، تستطيع البحث برقم الملف الورقي القديم أيضاً.
إن دُمج ملفان لمريض واحد يظهر في القائمة الملف الباقي وحده، والبحث برقم الملف المدموج يوصلك إليه. انظر الملفات المكرّرة والدمج.
تسجيل مريض
يجري التسجيل في نافذة «تسجيل مريض» على خطوتين: «المريض» ثم «الزيارة». والزيارة تُسجَّل باسمك دائماً.
الخطوة الأولى: المريض
- اضغط «تسجيل مريض» في أعلى الشاشة، أو المفتاح A.
- اختر «سجل موجود» أو «سجل جديد».
إن كان للمريض ملف عندكم (سجل موجود):
- اكتب في خانة «بحث بالاسم أو رقم الملف أو الهاتف».
- اضغط المريض من النتائج. شارة «في الطابور» تعني أنه في طابورك اليوم أصلاً.
- إن لم تجده تظهر «لا نتائج —» وبجانبها «أنشئ سجلاً جديداً». اضغطها لتفتح سجلاً جديداً. وإن كان ما كتبته اسماً ينتقل إلى خانة الاسم.
إن كان مريضاً جديداً (سجل جديد):
- إن كان مع المريض رقمه الموحّد من ممارسة أخرى، تجده في ورقته أو بطاقته. اكتبه في «رقم المريض الموحّد (PID) — إن كان معه»، أو امسحه بزر الكاميرا بجانب الخانة.
- اكتب «الاسم» و«اسم الأب» و«اسم الجد». «اللقب» اختياري.
- اختر «الجنس».
- في «كيف نعرف العمر» اختر «تاريخ الميلاد» واكتبه، أو «بالعمر» واكتب العمر بـ«سنوات» أو «أشهر (دون سنتين)».
- اكتب «الهاتف» واختر «لمن الرقم»: «المريض» أو «قريب».
- للمريض القاصر تظهر خانتا «اسم ولي الأمر» و«هاتف ولي الأمر». املأهما.
- اختر «فصيلة الدم» إن كانت معروفة، أو اتركها «غير معروفة».
- إن ذكر المريض حساسية لدواء فاكتبها في «حساسية دوائية معروفة». افصل بين الحساسيات بفاصلة. هذه الخانة اختيارية.
- اضغط «حفظ الملف».
عند الحفظ يبحث حُذام عن ملف لهذا المريض في ممارستك:
- إن وجد ملفاً مطابقاً تظهر «هذا المريض مسجّل عندكم» مع رقم الملف واسمه. اضغط «افتح الملف الموجود» لتكمل على ملفه. وإن كنت متأكداً أنه شخص آخر فاضغط «ملف جديد رغم ذلك»، واكتب «سبب فتح ملف جديد»، ثم اضغط «تأكيد ملف جديد».
- إن وجد ملفات قريبة تظهر «قد يكون هو نفسه» ومعها: «لم يُفتح ملف بعد. افتح ملفه إن كان أحدهم، أو افتح ملفاً جديداً.». اضغط «هذا هو — افتح ملفه» بجانب الملف الصحيح، أو «ليس أحدهم — افتح ملفاً جديداً».
الخطوة الثانية: الزيارة
- تأكّد من المريض في أعلى النافذة: يظهر «حُفظ الملف» لملف فُتح الآن، أو «ملف المريض» لملف موجود، مع رقم الملف والاسم. لتغيير المريض اضغط «تغيير المريض».
- في «التوقيت» اختر:
- «الآن»: يُضاف المريض إلى آخر طابورك اليوم.
- «لاحقاً»: لحجز موعد. اختر «التاريخ» (حتى 90 يوماً من اليوم)، ثم «الوقت» من الأوقات المتاحة لك.
- اكتب «سبب الزيارة».
- علّم «فحص عام أو دوري» إن كانت الزيارة لفحص عام.
- اضغط «تأكيد الموعد».
بعدها تظهر «أُضيف المريض إلى طابور اليوم» إن اخترت «الآن»، أو «حُجز الموعد» إن اخترت «لاحقاً».
يحدّد حُذام نوع الزيارة بنفسه، وعلى نوعها يُحسب أجر الكشف:
- «زيارة جديدة»: لملف فُتح الآن، أو لمريض ليست له زيارة منتهية.
- «فحص عام»: إن علّمت خانة «فحص عام أو دوري».
- «متابعة»: في غير ذلك.
إن كان الموقع الذي تعمل فيه لا يقبل المرضى بدون موعد، يظهر «بموعد فقط» بدل «الآن» و«لاحقاً»، ويكون التسجيل حجزاً لموعد.
بدء زيارة لمريض من ملفه
إن فتحت ملف مريض ليست له زيارة جارية أو منتظرة، تجد في أعلى الملف زر «بدء زيارة بدون موعد». يفتح نافذة التسجيل على خطوة «الزيارة» مباشرة، والمريض مختار. ولا يظهر هذا الزر حين تكون الممارسة للقراءة فقط.
ما قد تراه
- «لا توجد نتائج لـ «…»»: لا ملف يطابق ما كتبته. جرّب الهاتف أو رقم الملف أو جزءاً من الاسم. وفي ممارسة جديدة بلا مرضى تظهر هذه الجملة أيضاً قبل أن تكتب شيئاً.
- «المريض في طابور هذا الطبيب اليوم — لا يُسجَّل مرتين»: المريض في طابورك اليوم أصلاً. افتح ملفه من «اليوم».
- تنبيه يبدأ بـ«لا أجر كشف»: لم يُحدَّد بعد سعر كشفك لهذا النوع من الزيارات، ويضيفه مالك الممارسة من «الخدمات والأسعار». وحتى يُضاف السعر لا يمكن إدخال المريض «الآن»، لكن يمكن الحجز «لاحقاً»: «يُحجز الموعد، ولا يُسجَّل وصوله حتى تُسعَّر الكشفية.». إن كنت مالك الممارسة يظهر لك زر «سعّر الكشفية» ينقلك إلى قائمة الأسعار. انظر الخدمات والأسعار.
- «لا توجد أوقات متاحة في هذا اليوم»: لا وقت فارغاً لك في التاريخ المختار. اختر يوماً آخر.
- «اكتب سبب الزيارة»، أو «اختر التاريخ»، أو «اختر وقتاً متاحاً»: خانة مطلوبة فارغة. املأها.
- «اكتب سبب فتح ملف جديد رغم وجود ملف مطابق»: اخترت «ملف جديد رغم ذلك» دون أن تكتب السبب. اكتبه.
- «رقم المريض الموحّد (PID) اثنا عشر رقماً كما طُبع في الورقة، وهذا الرقم غير صحيح»: راجع الرقم في ورقة المريض.
- «رقم المريض الموحّد لا يطابق هذا المريض، أو غير معروف. تأكّد من الرقم والاسم الثلاثي»: لم يُحفظ الملف. تأكّد من الرقم، ومن كتابة الاسم كما في ورقة المريض. أو احذف الرقم وسجّل المريض بدونه.